In einer zunehmend vernetzten und komplexen Welt sind Krisen für Unternehmen, Organisationen und Institutionen unvermeidbar. Ob es sich um Naturkatastrophen, wirtschaftliche Schwierigkeiten, Reputationsprobleme oder interne Konflikte handelt – die Fähigkeit, in einer solchen Situation effektiv zu kommunizieren, ist entscheidend für den Erfolg